Notre "Full Service Maintenance Agreement"

Nous vous offrons un rapport prix/service optimal.

En dehors de la garantie standard, un package attractif de services vous attend :

1. Assistance après-vente

  • de 8h à 20h, 7 jours/semaine
  • par e-mail et téléphone
  • traitement de la demande dans les 4 heures ouvrables

    • identification du type de dysfonctionnement
    • résolution en ligne si possible
    • suivi chez le fabricant de la recherche de la solution
    • mise en oeuvre immédiate du service de dépannage, si besoin est.

2. Formation continue de tous vos utilisateurs

  • A chaque évolution significative de l'application
  • A chaque arrivée d'un nouvel utilisateur
  • Au moins une fois par an.

3. Garantie

Pour toute la durée de souscription, sur le Hardware :

  • Remplacement du matériel

    • En cas de panne
    • Au cas où une nouvelle plate-forme applicative du fabricant le requerrait
  • Partout en Belgique, sur rendez-vous, là où se trouve votre véhicule afin de limiter au maximum votre perte de productivité
  • En cas de vente de votre véhicule, d'accident, etc. : démontage, remontage, déplacement du matériel d'un véhicule vers un autre, à prix forfaitaire.

4. Conditions

Lors de l'activation de votre système de Géolocalisation, la possibilité vous sera offerte de souscrire à ce package, sous la forme d'un abonnement annuel.

Quelques-uns de nos clients satisfaits

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