Onze "Full Service Maintenance Agreement"

Voor een optimale verhouding prijs/dienstverlening zit u bij ons goed.

Naast de standaard-garantie, bieden wij u ook een aantrekkelijk en uitgebreid dienstenpakket:

1. After-sales-assistentie

  • van 8u tot 20u, 7 dagen/week
  • via e-mail en telefoon
  • behandeling van de aanvraag binnen de 4 werkuren

    • identificatie van het type van storing
    • oplossing on-line indien mogelijk
    • follow-up bij de fabrikant m.b.t. het vinden van de oplossing
    • onmiddellijke inwerkingstelling van de hersteldienst indien nodig.

2. Continue opleiding van al uw gebruikers

  • Bij elke kenmerkende evolutie van de applicatie
  • Telkens er een nieuwe gebruiker bijkomt
  • En ten minste één maal per jaar.

3. Waarborg

Voor de duur van de intekening, op de Hardware:

  • Vervanging van het materiaal

    • bij pech
    • ingeval dit nodig zou zijn, bij een nieuw applicatieplatform van de fabrikant
  • Overal in België, op afspraak, waar uw voertuig zich ook bevindt, teneinde uw productiviteitsverlies tot een maximum te beperken
  • In geval van verkoop van uw voertuig, ongeval, enz.: demontering, hermontering, herplaatsing van één voertuig naar een ander aan een forfaitaire prijs.

4. Voorwaarden

U kan intekenen op dit pakket bij de activatie van uw Track- en Trace-systeem, met een jaarlijks abonnement.

Enkele van onze tevreden klanten

Allift Asbest verwijdering België Beemster kaas België